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华夏银行北京呼叫中心

文章来源: 发布时间:2019年12月19日 点击数: 字体:

   深圳万乘联合投资有限公司北京呼叫中心招聘简章:

   深圳万乘联合投资有限公司,成立于2008年,专业从事个人金融渠道服务及金融机构外包服务。总部位于深圳,全国有68家分公司和14个办事处,(江西赣州、湖北荆州、重庆万州、黑龙江哈尔滨、大庆等)覆盖了全国79个城市。  公司由著名的风险投资基金---今日投资与创业团队共同投资创建。

   今日投资是全球最卓越的中国投资基金,已在国内投资7天连锁酒店,诺亚财富管理,爱康国宾体检,万乘金融等20余家企业,其中7天连锁酒店已于2009年在美国纽交所上市,诺亚财富已于2010年在美国纽约所上市,爱康国宾与2014年在美国纳斯达克证券交易所上市。

   北京分公司/呼叫中心成立于2012年,北京分公司下属三个业务板块,分别为呼叫业务部、银行业务部、互金业务部。北京分公司目前合作银行及非银行机构有建设银行、农业银行、邮政储蓄银行、华夏银行、平安银行、中信银行、浦发银行、百信银行、小米金融、国美金融等。

   北京呼叫中心经营范围:受金融机构委托以合法形式对信用卡透支用户及信贷逾期用户提供通知服务;受金融机构委托从事金融业务流程外包和知识流程外包。

   万乘金融早在成立之初就看到细分行业市场的广阔发展前景,并由此确立了深耕金融服务业务的市场定位,在对行业深刻了解的基础上,持续推出面向用户需求的“安全、稳定、高效”和“高成熟度”的操作型服务。

一 招聘岗位:华夏银行客服专员

岗位职责:

   (1)根据业务操作规范、通过电话方式提醒客户及时处理账款;

   (2)熟练掌握业务知识,并在权限范围内正确解答客户线上的业务咨询;

   (3)合理的运用沟通技巧、谈判技巧,促使客户在约定时间内还款;

   根据项目要求完成每日业务量及绩效标准;

二 岗位要求:

   年龄16-35周岁,中专以上学历,可接收六个月以上实习生;

   普通话标准、流利、音质清晰,语音亲切;

   品德正派踏实,工作认真负责,执行能力强,具有团队协作精神;

   表达能力较强,热情开朗,愿意与人沟通,积极向上。

三 薪资水平:

   实习生薪资结构与薪资标准全部按照我公司正式员工发放:

   带薪培训:培训期薪资与正式实习生相同,培训期为7-15天左右。

   实习期薪资:实习期基本工资(保底工资2500)+餐补(200)+50元全勤奖+奖励=2750--3600

   转正后薪资:基本工资+绩效工资+餐补+全勤奖

   根据岗位介绍,综合平均薪资4000-12000

三、福利待遇:

   (1)带薪培训:时间周期为7-15天;

   (2)保险福利:实习生缴纳商业险

   (3)免费住宿:4人间公寓,寝室配套齐全、宽带上网、洗衣机、冰箱、电视、空调、电磁炉等设备;

   (4)工作时间段:09:00—18:00;每月排班休息4-6天;

   (5)定期组织优秀员工出游;

   (6)定期组织培训、团建、拓展等活动;

   (7)过节礼金、过节礼品; 

四、工作地点:北京

五、职位晋升:管理岗位对内采取员工竞聘形式,完善的用人机制及公平的晋升发展平台,例如:运营组长、主管、经理,职能人事、行政、财务等岗位

 

 

 

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